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青年志愿者积极开展门诊导医活动
 
时间:2013-5-2 16:25:46 来源:admin

      近日,由于我院门诊楼1-3楼装修,1-3楼所有科室搬迁,分别分布到门诊楼4-6楼、急诊一楼以及120车库,很多病人都不太清楚所需就诊科室的具体位置,给病员就诊带来不便,我院青年志愿者积极开展门诊导医活动, 志愿者在第一时间给予病员必要的帮助和引导,主动为病员解决问题,告诉他们看什么专科,什么专科在哪一楼层,药房、摄片、检验等科室的位置所在,对群众咨询的问题详细地解答、指导等等。通过这样的主动服务,让病员充分感受到在医院就医的方便,不仅为病员节省时间,也缓解了病员因就医程序或路径不清可能引发的矛盾,有利于促进医患关系和谐,真正让患者体会到了温馨、便捷、优质的就医环境。


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