1月30日下午三点，我院护理部在行政楼第一会议室召开“四季度护理管理委员会暨护理质量与安全管理委员会会议”。院党委书记许明、党委副书记、常务副院长陈志荣、副院长潘钻琴、各职能科室负责人，科护士长及各专业、专科小组组长参加了本次会议。本次会议由护理部主任晏凤梅主持。

护理部主任晏凤梅就四季度人力资源调配、护理部培训及考核、教学科研、质量控制、信息化推进工作、等级医院迎评工作等方面作简要汇报。晏主任在四季度护理质量指标分析报告中详细分析各项质量指标的落实完成情况，包括基础护理质量、护理文件、消毒隔离、病区管理等方面的数据。通过数据分析，梳理出当前护理工作中的高频、重点问题，为下一步的持续改进工作指明方向。

晏主任对本季度发生的护理不良事件进行深入的分析和反馈。为避免类似事件再次发生，她强调要加强护理人员培训和严格执行安全管理制度的重要性。同时，护理部修订完善护理不良事件主动报告及管理制度，鼓励护理人员积极上报潜在的安全隐患，及时发现并解决问题。

护理部根据三级医院评审专家的指导和建议，对现有制度和流程中存在的问题和不足进行完善。会上，委员们通过了护理不良事件主动报告及管理制度、护理人员绩效考核及二次分配指导方案、三级护理查房制度、药房发药接收流程。修订后的制度更加符合实际工作需要，有助于提高护理工作的规范性和效率。

会议还对2024年的重点工作及一季度的工作计划进行讨论和安排。2024年护理重点工作包括护理质量管理、重点专科建设、护士分层晋级、专科护士培训、人才招聘、教学科研、优质护理服务等；一季度工作计划则包括护理信息化系统的推进、护士分层培训、护理实习生带教工作、舒馨病房评比等。

为更好地推进护理工作，护理部就病区管理、满意度调查、信息系统、药房发药流程、院感风险评估等问题分别与设备科、医务科、药剂科、信息科、院感科等职能科室进行讨论。通过沟通协调，大家互商互量，切实解决护理工作中的难点和堵点问题。

会上，潘院长指出全体护理人员要认真落实各项指示和要求，切实提高护理质量和安全水平，增强群众就医获得感、舒适感、安全感。随后，陈书记提出要继续加强护理质量安全管理工作，不断提高患者满意度和护理服务质量；推进护理科研项目，加强学术交流与合作，提高护理学科发展水平；积极探索新的护理服务模式和管理方法，不断优化护理工作流程，提高工作效率。最后，许书记对本次会议进行总结和指示。他强调护理工作在医院工作中的重要地位，并对护理部门的工作给予充分肯定，就来年护理工作中提出以下要求：一是加强护理人员的培训和教育，进一步提高整体素养；二是加强与患者的沟通和交流，提高服务水平；三是加强与其他科室的协作和配合，共同推进医院的高质量发展。