2025年9月20日，高邮市人民医院管理能力培训班迎来了最后一期课程。

本期课程特邀国家绩效改进师、北大医学部EMBA特约讲师许宏教授应邀作《卓越医患沟通训练工作坊》专题授课，院长翁中培主持，院领导班子、中层干部、医疗组长、责任组长以及学生代表等200余人参加了培训。

作为系列培训的收官之作，许宏以“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”开题，通过情境模拟、角色扮演、即时点评等方式，将“化繁为简、化简为易、化易成趣、化趣成道”的教学理念贯穿始终，为学员奉上了一场“有温度、有力度、有深度”的沟通盛宴。现场互动频繁，掌声笑声此起彼伏，学员直呼“干货满满、马上能用”。

至此，高邮市人民医院2025年度管理能力培训班圆满落幕。本轮管理能力培训班于2025年2025年4月19日启动，历时6个月，共计六期课程，邀请国内多名专家授课，围绕DRG/DIP支付改革、病案首页质量、医疗纠纷风险治理、人工智能落地、PDCA循环、医患沟通等六大痛点，实现“支付改革—质量安全—风险防控—智慧赋能—管理工具—人文沟通”全链条覆盖。

通过本系列培训学习，全院职工对新形势下医院管理理念有了新的认识，对医疗行业的管理能力、团队协作和领导力有了更清晰的概念和理解，同时也对医院未来的发展充满信心。大家纷纷表示，将在未来的工作中把所学所悟转化为实际行动，高标准、严要求，立足本职、脚踏实地，充分发挥主观能动性，为医院发展添砖加瓦。

培训有终、学无止境。高邮市人民医院 2025 年度管理能力培训班落下帷幕。经过 "充电蓄力" 的人医人，将在各自岗位上踔厉奋发、砥砺前行，为高邮市医疗卫生事业发展贡献自己的光和热。

今后，我院将继续举办管理能力系列培训，内容涵盖管理理念、服务提升、学科建设等方面，进一步提升全院职工的政治理论素养和业务工作能力，推进学习型医院建设，打造一支高素质、高水平的医疗服务团队，为医院的可持续发展和医疗服务质量提升不懈努力。同时，医院也将不断丰富培训内容，优化培训形式，以更好地适应医疗健康管理的新变化，为服务社会、服务患者持续贡献力量。